近期，安居区司法局公证处在“办实事、优环境、惠民生”主题活动中，始终秉承“立足民生、公证为民;便捷高效、便民惠民”的服务理念，根据群众的实际需要，不断创新工作思路，改进工作方法，实实在在为经济发展、服务民生做出贡献。

 

一是业务流程公示，提高公证透明度。在公证处办公场所醒目位置公示公证处业务范围、办案(办证)流程、收费标准和监督投诉电话等信息;在公证处办公室提供“一站式”服务，首次接待的公证员负责解答办理申请人的公证事项，所需材料一次告知清楚;在材料齐全、事实清楚且符合法律规定的情况下，所办公证事项当天一次完成。坚持特事特办、急事急办的人性化服务理念，缩短工作周期，方便当事人。

 

二是提供公证援助，关注弱势群体。对弱势群体，坚持“服务收费打折、公证质量不打折”的原则，打造“民心工程”。为孤老、残、病、弱等特殊人群开通办证绿色通道，实行优先服务；对行动有困难、不方便到公证处申办公证的，坚持提供上门服务；对符合条件的经济困难的当事人给予法律援助，酌情减免公证费用。深入开展延时下班、预约办证、节假日办证等便民服务，积极开展与贫困户结对帮扶等社会公益活动等，充分体现公证行业的公益性质及公证服务对社会特殊群体的人文关怀。

 

三是突出稳定理念，提高公证纠纷化解矛盾。及时将办证中发现的矛盾纠纷隐患反馈给基层组织，并协助参与调解;就当事人争议较大的财产分割、遗产继承、子女扶养、老年人赡养等矛盾纠纷调解达成的协议给予及时公证，有效保障调解效果，维护基层稳定和谐起到积极推动作用。

 

四是加强项目服务，扩大公证服务领域。配合土地储备中心、国土分局、城管局等部门，对安居区项目建设征拆工作、拆违控违、量地、迁坟等，提供证据保全服务；开展公证下乡，积极服务“三农”工作，依托司法所、法律援助站设立公证受理联络点；组织公证服务企业，为企业提供优质高效公证服务，全面扩大公证服务面。

 

截止目前，安居区司法局公证处共办结各类公证事项667件，其中国内经济公证278件、国内民事公证386件，涉外民事公证3件。