“设立商会公证信息员后,企业在需要公证服务的时候,可以更快捷地知道需要准备哪些材料。”昨日,区司法局、区总商会联合召开商会公证信息员座谈会。区司法局相关负责人表示,下阶段将通过走访探索让企业享受更优质快捷的公证服务。
今年1至9月,南海区公证处办理的公证数已突破4万件,在人手紧张的情况下,区公证处通过探索制定一系列制度措施,实施便民措施优化服务。今年8月,区公证处联合区总商会设立商会公证信息员,探索让公证更好地为企业服务。
“有些企业面临侵权时,不知道怎么利用公证来固定证据,有些企业不知道什么时候能用到公证,对公证的作用、基本流程还不太清楚。”会上,南海区总商会相关负责人冯纫芝建议,区公证处可以通过商会信息员宣传公证,有一些好的案例也可以拿出来分享。
在听完公证处相关工作人员介绍公证的作用后,南海区欣源电子有限公司相关负责人劳武烈深有感触,“很多企业在对外派遣或者维权时需要用到公证,但做公证时,由于不熟悉流程,觉得手续繁琐,对公证也有一些误解。”劳武烈建议,区公证处可以罗列一些通用的案例分享,方便企业在有需要的时候及时了解。
桂城商会相关负责人罗惜坤则建议,设立一个微信号,方便公证服务交流。“企业有什么需求的,先在群里反馈,通过信息员指引,让企业办理公证不用来回奔波。”
在听取了各商会信息员的反馈后,南海公证处主任林敏表示,公证服务虽然是“被动型”的机关服务,但仍会主动作为。“我们希望搭建一个平台,通过商会传递企业办理公证的需求,更好地对接企业,为其办理公证服务,同时也让公证服务做得更优质,在人手少任务多的情况下少些误解多些理解。”