近年来,我市深入推进“公证质量年建设”活动,健全公证机构的管理和监督机制,全面提升公证服务质量,助推公证行业健康发展。今年来,我市各公证机构已办理公证事项32890件。
一是以质量建设为生命线,严格依法办理公证。开展公证质量专项检查活动,确保公证质量。公证员之间每月开展交叉互查,公证处每季度开展集中自查,主管司法局每半年对下属公证处开展检查,市级层面则通过交叉检查等方式,每半年组织一次互查或者抽查。通过层层的实地检查,严把质量关,及时发现和解决办理公证业务中存在的问题,举一反三,不断提高公证质量水平。在今年的全省公证质量专项检查中,我市公证案卷未发现错证和假证,整体情况良好,市誉天公证处和桐乡市公证处均被评为公证质量优秀单位,占全省公证质量优秀单位数量的50%
二是以信息化建设为抓手,全面提升公证管理水平。根据公证业务和内部管理实践,围绕“智能、便捷、高效、规范”要求,自主研发公证业务软件和公证监管软件,进一步提高办证效率,保证公证质量。目前,全市各公证处已经实现了“四个统一”:办理流程统一,操作规范统一,质量要求统一,数据格式统一。该软件已被列为全省重点推广的软件之一,全省有8个地市使用了嘉兴公证业务软件。同时,各主管司法局均安装公证监管软件,由管理部门通过网络远程控制,实现对当地公证处人、财、物的有效监管。
三是以公信力建设为根基,树立公证行业良好形象。主动投身“五水共治、三改一拆”等中心工作。在“三改一拆”工作现场的监督工作,依法采取拍照、摄像、对现场物品进行清点并登记造册等保全措施,对即将被拆除的房屋及其附属物、房屋内财物和现场状态进行全面、客观的记录,保留相关的内容和数据,现场监督所有物品的封存和搬运,并在事后以出具公证书的形式对现场监督的相关情况进行公证确认。对于涉及“五水共治”的招投标项目,参与现场监督,确保招投标过程合法、真实、有效。同时,不断优化服务,开展各项便民利民活动。如市誉天公证处自2013年以来,一直坚持为70岁以上的老年人优惠办理遗嘱公证和免费的遗嘱密封保管, 2013年至2015年,有300多位老人免费办理了遗嘱公证。今年又推出了“夕阳红公证特惠包”,对于体弱病残、行动不便、身体不适的老年人,启动“绿色通道”程序,优先审批,优先出证,为更多老人办理公证提供便利和实惠。该产品也被列入全市司法行政系统公共法律服务产品目录。