近日,在大庆市行政服务中心大庆公证处涉外公证服务窗口,从公证员手里接过译文与原文相符公证书后,王先生心里的石头终于落了地。他说,原本以为周末办不了公证,公司会错过这次非常重要的招投标,现在拿到了这个公证书,我们可以全力以赴做准备了,大庆公证处涉外公证节假日预约制度,实在太贴心了。
据了解,目前,正处于涉外公证办理高峰期,为满足当事人的需求,实现办事提速、服务提质、能力提升,大庆公证处涉外窗口,开通便民服务“八通道”。为解决当事人在工作时间,无法办理公证业务的烦恼,大庆公证处涉外窗口,克服了行政服务中心周末不办公等诸多不便,出台了节假日预约公证制度。假日预约通道的开通,构建了365天均可办理涉外公证的新局面。如果当事人需要在节假日办理公证,通过大庆公证处官方网站或者微信就可进行预约,公证处将指派工作人员在规定的时间到岗,履行公证程序。
据介绍,涉外公证窗口,将英文5至7个工作日出证期限,缩短为3个工作日。对于有紧急情况的当事人,只需提供车票、机票等即可优先办理公证,通过紧急服务通道,简单的公证书可实现当日出证;涉外公证窗口对70岁以上老人、危重病人、残疾人及其他因身体情况不便到公证机构办理业务的当事人,提供上门服务;对有批量办理公证需求的企业,也将提供上门服务,并且将业务跟踪到底。
同时,针对当事人公证材料准备不全,急需办证的情况,公证员审查后,认定缺失的材料非主要材料,会根据申请人的情况,“量身”制定办证方式,最大限度满足群众的公证需求;由于各类政策推行,当事人无法出具相关证明材料的情况,大庆公证处设立了核查人员,专门帮助当事人核实取证;因为当事人居住在外地或有急事外出,来不及委托他人,延误或忘了领取公证书,而造成不良后果的情况时有发生,为了解决这个问题,大庆公证处涉外公证窗口开通了免费代为邮寄公证书业务。
另外,大庆公证处开通了“互联网+”公证申办平台,该平台集合了在线申办、在线预约、在线咨询、材料上传及短信通知等多种功能于一体,实现出生、亲属关系等16类涉外公证事项的在线办理,从而实现足不出户便可申办公证,极大地方便了当事人。
据悉,大庆公证处涉外窗口便民服务“八通道”的推行,将为当事人提供更加扎实、细致、周到的人性化服务,这将使公证工作的影响力、公信力和满意度大大提升。