“我们多服务，群众就可以少跑路。”只为这句简单的承诺，大庆公证处始终在努力。日前，从大庆公证处获悉，他们探索开通了公证便民“八通道”，以服务升级力促办事提速、服务提质、能力提升，努力满足当事人的需求，致力打造涉外公证服务“零距离”，收获了市民的满意和赞誉。
“开通公证便民"八通道"，也是我们为优化经济发展环境、践行"两学一做"推出的高效便民新举措。”大庆公证处工作人员说。
据了解，当前正值出国旅游、探亲等公证办理高峰，为方便当事人，大庆公证处开通了“互联网+”公证申办平台，该平台集在线申办、在线预约、在线咨询、材料上传及短信通知等多种功能于一体，实现了出生、亲属关系等16类涉外公证事项的在线办理，市民足不出户便可申办公证。
这仅是大庆公证处开通的公证便民“八通道”的其中之一。
假日预约通道。为消除部分市民在工作时间无法办理公证业务的烦恼，大庆公证处出台了节假日预约公证制度。“当事人需要在节假日办理公证的，可以通过大庆公证处官方网站或微信进行预约，我们将指派工作人员在规定时间到岗，履行公证程序。此举也构建了365天均可办理公证的新局面。”工作人员表示。
上门服务通道。对70岁以上老年人、危重病人、残疾人及其他因身体情况不便前来公证机构办理业务的当事人，可提供上门服务。
“量身”办证通道。“我们经常遇到当事人公证材料准备不全、急需办证的情况，对此，公证员审查后，认定如果缺失非主要材料，会根据申请人的情况，量身订做办证方式，或公证机构调查取证或材料后补，这样能最大限度地满足群众的公证需求。”工作人员说。
批量办理通道。对有批量办理公证需求的企业，提供免费的上门服务并将业务跟踪到底。
邮寄送达通道。“部分当事人居住外地或有急事外出，来不及委托他人，因此往往延误或遗忘领取公证书，造成不良后果。为了解决这个问题，我们可依据当事人的申请，代为邮寄公证书。”工作人员说。
核实取证通道。由于各类政策的实施，会出现当事人无法出具相关证明材料的情况，大庆公证处设立了核查人员，专门帮助当事人核实取证。
另外，为“想当事人之所想，急当事人之所急”，大庆公证处还开通了紧急服务通道，将英文5-7个工作日出证期限缩短为3个工作日；对于有紧急情况的当事人，只需提供车票、机票等即可优先办理公证，简单的公证书可实现当日出证。
“我们将借助这八条通道，为当事人提供更加扎实、细致、周到的人性化服务，以此提升公证工作的影响力、公信力和满意度。”工作人员表示。
粤公网安备44030902001495号
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