“手机上就能随时随地申请办理公证,实在太方便了。”日前,
南山公证处正推进“互联网+公证”战略措施,与腾讯公司合作,在微信城市服务平台上开通公证服务项目,可以让市民足不出户,点开手机就能享受多渠道、全方位的
公证法律服务。
网上服务快捷便利
据南山公证处介绍,为顺应信息化发展,提高工作效率和质量,今年强力推进“互联网+公证”战略,并投入专项资金,对网站进行升级改版,推出了集网上咨询、网上预约、网上办证等一系列功能的“网上公证”服务平台,实现在线咨询、在线预约、在线办理、在线付费等一站完成。市民可以在任何时间登录网上服务平台,提交公证申请、填写相关信息、上传公证申办所必需的证明材料扫描件,轻松完成在线申办公证的全部流程。自网上服务平台开通以来,已经成功办理约2000件,社会反响良好。
市民谈先生经常要做涉外公证,他表示原来提交申请要去一趟公证处,领取公证书再要去一趟公证处,而网上申办就只用去一趟,非常省时间。“再也不用排队取号了,按约定的时间到,就有专人负责咨询和办理,非常省时。”经常办理业务的吕先生也对南山公证处网上服务赞不绝口。
手机上可轻松实现“掌上公证”
日前开通的“微信城市服务+公证”能为市民提供更加方便快捷服务。据南山公证处介绍,这主要是随着互联网技术的飞速发展,人们的操作习惯正在加速改变,移动终端的运用已经成为了当下的潮流,因此为顺应“掌上公证”需求,南山公证处在网上服务平台的基础上,与腾讯公司深度合作,在腾讯公司打造的政府政务民生统一服务平台“微信城市服务”开通“公证服务”,为“微信城市服务”平台注入新内容。
市民只要登录微信并定位至深圳,点击“钱包”内的“城市服务”图标,并在“政务办事”里找到“公证服务”模块,点击进入即可进行公证业务办理,在手机上轻松实现“掌上公证”,办理预约或者在线申办,只要在线提交相关资料,用微信支付,最后到公证处让公证员核验材料原件真实,就能领取公证书了。
通过微信办理业务的乔女士表示,用户体验非常好,特别是对于身处国外的她来说,要在国内申请办理公证不用再来回跑,通过微信在线申办功能,在手机上就可以随时随地申办了,并且只要申请时在代理人处备注清晰,其他人也可以帮忙代领公证书。“而工作人员的回复也非常及时,昨天申请的,今天就接到电话,对具体情况进行核对和确认,确认完成后立马就收到了审核通过的短信。”
目前,据南山公证处相关负责人介绍,他们已拥有微信城市服务平台、微信公众号以及PC端官网三大在线公证服务入口,市民足不出户就可实现“网上公证”、“掌上公证”,真正为市民提供多渠道、全方位的
公证法律服务,这也是南山公证处在“互联网+公证”的思维指导下突破传统办证模式、提升公证服务水平的重要实践活动。据其透露,南山公证处今后将继续会借助互联网这一便利性工具,搭建和完善符合社会需求的在线服务平台,并不断扩大在线业务类型,进一步为市民提供更高效、便捷、人性化的公证服务。