近日，家住三单乡的单某来到东阳市公证处，拿着一本老旧的集体土地建设用地使用证，来咨询农村宅基地房屋继承公证事宜。
公证员在查看了单某提供的土地证等资料后，根据其所陈述的家庭情况， 列了一张继承关系的树状图，发现需其近十位近亲属申请办理继承权公证 ，这让单某犯了难 。公证员劝导单某可以先联系这些近亲属，确定他们什么时间能聚一起，再联系工作人员， 若有其他困难，公证员也会尽力帮忙解决。
随后，单某解释道，房子是乡下的老房子，土地证做在爷爷名下，但爷爷奶奶已去世多年，单某的父亲有多个兄弟姐妹，均年事已高，其中还有生病卧床的、腿脚不便的、容易晕车的，且三单乡属于山区，涉及多个村交通不便，让他们都来公证处办理公证难度较大。
公证员在了解单某的家庭情况后，本着"预防纠纷、高效便民"的办证宗旨，为其开启了"特事特办"的绿色通道，上门为其提供
公证法律服务。
公证员请单某提前向提交了公证所需的相关材料复印件，在制作好相关公证文书后，主动上门为其亲属受理了继承权公证手续，并顺便对该案当事人的家庭情况进行了实地调查走访。回到公证处后，公证员以最快的速度审批出具了继承权公证书。 可以说，特殊公证申请人足不出户就办好了公证，实现了申办公证"零跑腿"。
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