重阳节即将来临，郑州市黄河公证处开展了以“法治阳光 温暖老龄”为主题的“为70岁以上老年人免费办理遗嘱公证公益服务周”活动，近日，在位于金水东路和经四路的两处公证服务大厅门前，公证人员“路边办公”，免费为往来市民提供咨询。

 

 

【活动】开启绿色通道，行动不便老年人可“上门服务”

 

记者现场了解到，今年，黄河公证处成立了家事法律服务中心，依托大数据信息，公证人员“代你跑腿”，在办理涉及家事的公证服务中让当事人少跑腿，并提供延申服务，赢得了广泛赞誉。公益服务周期间，黄河公证人加大力度拓宽“绿色通道”，为老年人带来更多温情服务。

 

日前，黄河公证处收到了一份感谢信，两位老人在信中称：“虽然提笔忘字，但因深受感动，还是写了此封感谢表扬信”。接待两位老人的公证员陈慧香讲，老人来访时只知道要配合辽宁当地公证处出具一些证明，但并不清楚办什么公证，正如信中所言：“我要办的事很难办，但她没有推脱”。经过电话连线，陈慧香了解到当地要办理继承公证，需要核实了两位老人信息。随后，陈慧香分别到两位老人的单位进行了核实，并对两位老人录像保全了证人证言。鉴于老人家庭的特殊情况，陈慧香没有收取两位老人任何费用，并留下电话号码，嘱咐老人雨天路滑，如果需要可以上门服务。这一连串细致的服务让老人颇为感动。

 

据了解，公益服务周期间，黄河公证人为老年群体拓宽“绿色通道”，特别是对70岁以上以及行动不便、患病残疾的老年人实行电话或网上预约、上门服务，并免费办理遗嘱公证。对于生活困难的老人，则提供公证法律援助，按规定减免公证费用。

 

 

【现场】如何养老、去世后财产咋处置，老年人最关注

 

活动现场，如何养老、去世后财产权益如何处置，坐下咨询的老人基本围绕这两个话题进行，公证人员通过耐心交谈了解了老人的具体诉求，宣讲了黄河公证处今年开始受理的意定监护等相关公证。有位老太太前来咨询，想针对其在上海的房子立份遗嘱，提出了各种可能遇到的问题。公证员袁媛耐心讲解了什么是遗嘱公证、遗嘱如何写才能避免争议、遗嘱如何保管、办理遗嘱公证需提供的证明材料、注意事项及所产生的法律后果等内容，设身处地为她排忧解难，并提出了多种解决方案。

 

现场，还有不少有意向办理公证的老人扫描了二维码，关注黄河公证处的微信公众号，公证人员与老人互相添加微信好友，以便日后提供办证指南。

 

公益服务周期间，该处接受70岁以上老人咨询遗嘱公证近30人次，多次走上街头，现场解答法律咨询200余人次、发放宣传资料3500余份。