两江新区正全方位营造法治化、国际化、便利化的营商环境。记者获悉,11月1日起,重庆市两江公证处(以下简称两江公证处)正式推出延时办证、节假日预约办证、46项常用公证事项“最多跑一次”、简单公证事项当日出证等优化营商环境“十项服务”,让办事群众少跑路,为企业和个人提供通畅便捷、优质高效的公证服务。
记者了解到,本次推出的“十项服务”亮点颇多,更不乏创新举措。根据措施内容,今后只要提前通过电话预约,被受理后,下班时间、周末甚至法定节假日也可前来办理公证。同时,简单事项当日受理,当日出证,46项常用公证事项的办理最多只需跑一次。
值得一提的是,此次两江公证处还推出首问负责制,即首次接待的公证员对咨询对象服务到底。对老、孕、病、残因身体原因等不能亲自到公证处申办的,通过预约还将进行上门服务。
“我们要求公证员咨询时必须要给当事人留本人包括手机号或微信在内的联系方式,对其
公证法律服务及后续法律咨询负责到底。” 两江公证处负责人涂志辉说。
此外,对于符合法律援助条件的公证项目,办理救助金、低保以及涉及救灾、遗体捐赠、向国家和社会福利机构或其他公益部门赠与或遗赠财产等公益公证事项,两江公证处免费提供公证服务。
不仅如此,本次推出的“十项服务”内容还包括“一站式”延伸服务、“绿色继承”办证模式和优化公证流程、简化公证程序。在确保公证质量的前提下,两江公证处正及时梳理优化现有公证流程,减少当事人提供证据材料的数量和跑腿次数。
作为国家授权的法律证明机构,两江公证处成立于今年8月,至今已办理各类公证1332件,与多家银行、担保公司、资产管理公司等金融机构、政府部门、律师事务所、大型企业、互联网公司等建立了长期业务合作关系。业务能力、服务态度均受到好评。
“成立之初,两江公证处的定位就是‘公证改革试验的先行者’,我们希望探索出更好的模式,为企业和个人服好务,让他们花最短的时间办好事情,不走冤枉路,进一步满足社会对公证行业的新需求。”两江公证处负责人涂志辉告诉记者,此次推出的十项服务”正是措施之一。
(记者 王丹)
小贴士:
重庆市两江公证处地址:两江新区鸳鸯街道金开大道1218号N37月光之城6栋3A层。
办理时间:上午9:00—12:00,下午14:00—18:00。
公证咨询电话:023—67692555。