为满足广大市民对公证的需求,提高公证便民利民服务水平,今(16)日起,
重庆市公证处正式开启全年无休服务模式。无论周末还是法定节假日,重庆市公证处都有公证员坐班受理当事人的公证申请,无需预约。
早上10点左右,华龙网-新重庆客户端记者在市公证处(江北本部)看到,已有多位当事人前来咨询办理公证业务。家住江北区的82岁退休教师罗奶奶腿脚不便,在提前得知市公证处周末也能办理业务的消息后,今天在家人的陪同下前来办理遗嘱公证。
“我们在工作中发现,很多继承、遗嘱、房屋委托的当事人常常由于工作原因,工作日没有时间前来办理公证,往往采取预约周末办理的形式”,据市公证处主任刘乙介绍,为了满足广大市民的需求,市公证处不断优化窗口服务效率,延长为民服务时间维度,充分利用该处全年无休办公的人力保障要素,力求在非工作日解决广大群众公证“急事”“难事”,做到“即刻办”“及时办”。
据统计,今日上午,市公证处江北本部、渝中分部就接受电话咨询4起,现场接待15人次,办理公证5件。
华龙网-新重庆客户端记者了解到,近年来,重庆市公证处持续深化“放管服”改革和公证减证便民工作要求,以行业本职为根本,以服务群众为核心,始终坚持立足群众的现实需要和迫切需求,积极作为,不断推出“便民、利民、惠民”新举措。其中,进一步简化公证程序、优化公证流程,为公证标的小、采证确有困难的当事人降低受理门槛;大力推进公证员社区巡回办证、街道法律服务站蹲点办证等便民服务;积极推行外事认证、不动产过户等“一站式”延伸服务;对凡是80周岁以上的老人免费办理遗嘱公证,对于继承包含但不限于银行存款、基金、股票、证券资金、住房公积金、单位住房补贴等财产额度在人民币2万元以下的公证事项免收公证费;如调查范围在重庆主城九区内的,将本应由当事人提供的证明材料按程序委托公证人员免费代为调查取证等等。
值得一提的是,疫情期间,重庆市公证处也始终坚持“服务不打烊”理念,着力服务当事人在线申办、电话、网上咨询等,努力为广大市民提供全时空的法律服务。