今年以来，甘肃省临夏州广河县公证处秉承履行公证服务承诺，开辟绿色通道，积极推行为行动有困难、不方便到公证处申办公证业务的群众提供上门公证法律服务，在维护法律尊严的同时，让人性化的公证服务温暖人心。

 

近日，广河县城关镇赵家村马某走进广河县公证处咨询关于遗产继承权公证相关办理手续，反映其祖父因病去世，留下13000余元的银行存折，其75岁高龄的祖母不知道密码无法领取存款，需到公证处办理继承及保管遗产资格公证，但因老人腿脚不方便，无法亲自前来办理公证事项，故请求公证处给予帮助。根据《继承法》《公证办理程序》的要求，老人需亲自到公证处签名、按指印，如不到现场签字、按指印就无法办理相关手续，公证处考虑到老人年事已高、行动不便的特殊情况，本着服务为民的宗旨，立即启动公证绿色通道，决定上门受理该案件。

 

当日下午，公证处派出两名公证员来到老人家中。通过与老人交谈得知，老人出生于1945年，虽年事已高，但能听能说、神志清醒。公证员向老人耐心讲解了继承权公证的权利和义务，对该公证的相关材料进行了全面细致的审查，在充分倾听了老人的意愿和明确意思表示后，依法为其办理了继承及保管遗产资格公证，以最快速度帮助老人解决了实际困难。

 

今年以来，广河县公证处共接受群众公证法律咨询服务1600多人次，办理各类公证105件，为行动不便困难群众实行预约上门公证8件，受到群众一致好评。