云南省昆明市寻甸县司法局把解决群众在公证办理过程中遇到的难点、堵点作为“我为群众办实事”的重要内容。针对公证改革出现的办证难题，县司法局急群众所急，想群众所想，经多方谋划，结合“放管服”改革以及推进全省公证执业一体化建设工作，充分利用市级公证机构对县级公证机构的帮扶机制，决定由昆明市东骏公证处在寻甸县公共法律服务中心设立便民服务点。通过多次协调沟通，寻甸县公证处与昆明市东骏公证处签署了合作协议，按照合作协议，东骏公证处到寻甸县公共法律服务中心设立便民服务点。两地公证处相互协同，为群众提供公证法律服务，解决本地公证服务供给不足问题。

 

两地合作的机制的建立，实现两地公证资源的优势互补，解决了群众办证难题。东骏办证点设立以来，利用“中国公证”网站、“公证云”APP、公证处微信公众号线上申请办理业务，实行在线预约、在线申办。采用远程视频办证平台，开展“零接触”视频公证服务，为因新冠肺炎疫情、身居外地等原因无法亲自到公证机构的群众办理远程公证；开辟“绿色通道”，为老弱病残等特殊人群提供上门服务、绿色服务，真正实现了公证办理群众“最多跑一次”，切实解决了群众的“急难愁盼”问题。

 

自开展政法队伍教育整顿以来，县司法局公证处为高龄老人提供上门服务2次，采用远程视频办理“零接触”视频公证1件，办理各类公证70件。