为进一步推动教育整顿活动走深走实，东莞市公证行业聚焦群众急难愁盼的问题，从群众最关心、最直接、最现实的问题入手，打好便民服务“组合拳”，推出完善加急和延时服务、远程视频公证、公证服务进基层、主动核实公证事项等举措，切实把学习成效转化为工作动力和成效，不断增强人民群众对公证法律服务的获得感、幸福感、安全感。

 

一是聚焦群众关切热点，着力化解急难愁盼问题。围绕群众办理公证“跑腿次数多”、开证明难等热点难点问题，从群众关心的、日常工作中的小事做起，不断完善加急和延时服务，提升服务效率。持续开展“我为群众办实事”实践活动，加强公证服务为民。5月28日，开展“开门搞整顿，为民办事”为主题的教育整顿主题开放日，邀请市人大代表、政协委员、企业代表、政法干警家属等20多名社会各界人士参加，同时开展民法典普法宣传，进一步强化市民的法律维权意识。增加公证服务网点，适应基层企事业单位和群众日益增长的办证需求。在塘厦、凤岗、长安设置办证点或工作站的基础上，推进东莞市民服务中心、松山湖政务服务中心设立公证服务点，疏导分流基层办证群众，解决公证服务中的堵点痛点，实现公证职能向基层延伸。松山湖、市民中心公证公证服务点自3月份运作以来，共办结各类公证案件971件，涉及社会资产总额3234万元，为1457人次提供了公证服务。

 

二是直击群众办事痛点，着力践行职责担当。聚焦群众反映办理公证“开证明难”“部门之间往返跑” 等痛点问题，在减证便民上主动履行调查核实责任，推动与职能部门的数据共享，让数据多跑路，让群众少跑腿。对于申请人提供证明难的情况，不推诿，勇担当，主动履行核实责任。加强与公证书使用部门的联系沟通，积极推进公证服务进社区，实现“零距离，零跑腿”公证服务。

 

三是弘扬法治为民精神，着力服务保障民生。坚持公证公益属性，把满足人民群众公证法律服务需求放在第一位，坚持为民服务，积极开展公益性法律服务。通过加大公益服务考核评价权重，完善工作激励措施，充分调动公证人员参与公益法律服务的积极性，引导公证员积极参与公益法律服务。积极办理遗嘱、继承、抚养、夫妻财产约定、抚养权约定或变更、委托等涉民生领域公证事务。持续为残疾人员、孕妇、年老体弱人士开通绿色通道，优先接待、优先受理，对居家或就医等行动不便人员提供上门服务。积极参与公益法治宣传活动，提供免费线上、线下法律咨询服务。今年至今，共办理涉民生领域公证事务24476件。