今年以来，建湖公证处结合自身实际，落实便民惠民政策，提升服务形象，推进便民服务举措全覆盖，全力推行公益性公证全覆盖 服务体系。

 

一是牢固树立便民服务理念，推行公益性公证“全覆盖”。调整发展理念，以落实便民惠民政策，提升服务形象，推进便民服务举措全覆盖，在全省率先推行公益性公证“全覆盖”服务体系为抓手，做到人民群众哪里有公证法律服务要求，就把公证法律服务延伸到那里。

 

二是进一步转变作风，打造优质服务品牌全覆盖。以打造“群众满意的窗口服务单位”为目标，始终把优质服务作为公证工作的生命线，发扬和倡导“马上办、主动办、上门办、透明办”的办事作风，进一步简化办事程序，提高工作效率，不断提升服务品质。主动化解矛盾和争议，真正实现零投诉，提高公证处的社会满意度。

 

三是建立公证联系点，实现公证法律服务网络全覆盖。依托县公共法律服务中心，在全县设立16个镇、街道公证服务依托司法所、法律服务所联系点，明确16个公证服务联络员和村居(社区)公证服务信息员，“纵向到底、横向到边”的县、镇、村三级联动的公证服务网络体系已经构成，确保城市居民、乡村农民在出门半小时内就能找到公证服务网点，实现公证法律服务网络全覆盖。

 

四是关爱弱势群体，公证法律援助实现应援尽援全覆盖。全力为地处偏远的孤寡老人、低保户、特困户、残疾人等弱势群体提供公证法律援助。县公证处视弱势群体为自己的亲人，对于符合公证法律援助的当事人，将做到应援尽援，一视同仁，努力为公证法律援助当事人提供高效优质的服务，使弱势群体感受到公证服务带来的贴心温暖。