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江西省南昌市豫章公证处:公证为民守初心 优化服务促发展

2022-10-19  来源:江西网络广播电视台  点击:

南昌市豫章公证处系市司法局直属公证机构。作为目前全省规模最大的公证处,该处始终坚持公证为民、服务为民的宗旨,完善公证便民利民举措,持续提高服务意识、服务水平和服务质量,多次被评为“江西省优秀公证处”“江西省公证质量先进单位”,并先后获评“全国优秀公证处”“全国公共法律服务工作先进集体”“司法部海外远程视频公证试点公证机构”。
 

坚持公益服务,站稳群众立场

 
推出免费公证遗嘱、家事顾问、亲属关系信息存档、疫情公益等服务,为年满70周岁的老年人累计办理免费公证遗嘱服务超3000件;常年免费为群众提供家事咨询服务,与需要办理公证的居民签订《家事顾问协议》,为群众提供定制化公证服务;免费为群众的亲属关系进行信息存档超3000人次,以便群众办理继承、赠与、减免税等事务时,通过调取公证档案便可取得证明的效用,减少重复证明;开通防疫有关事项和防疫工作者公证服务绿色通道,实行优先办理、专人接待、减收或免收公证费等,为企业提供“不可抗力事实证明”公证绿色服务共计700余件,免费办理了捐赠防护口罩和发放消费券有关公证。
 

创新服务模式,解决群众愁盼

 
提供继承公证代查代办服务超2000次,由公证人员主动调查、核实、搜集有关证据证明材料,并提供代办不动产权证、代缴税费、代领不动产权证等一站式服务,解决群众办理财产继承时难以开具证明、往返跑腿等难题。推出银行存款类财产继承免费开具银行查询函、免除公证费用等小额继承简易程序,为群众办理简易小额继承公证超600件。推出上门服务,配备移动办证服务车,为老弱病残等特殊人群提供上门服务300余次。
 

简化服务流程,顺应群众需求

 
365天“不打烊”,推行周末节假日值班服务制度,提供预约、延时、错时公证法律服务。实行“一次性告知”、“最多跑一次”等制度,公示公证收费、公证证明材料清单、“最多跑一次”清单、便民服务手册等公证相关材料,2018年以来办理“最多跑一次”公证超20000件。实行志愿服务制度,持续开展进企业、进社区、进园区公证法律服务宣传、法律知识讲座活动60余次。
 

打造数字公证,回应群众期盼

 
推广身份认证、人脸识别等智能设备的应用,接入婚姻、户籍、无犯罪等信息查询政务专线,通过数据共享平台查询超20000次,真正实现“数据多跑路,百姓少跑腿”。设立远程视频公证平台、“南昌公证”“南昌市豫章公证处”微信公众号以及“南昌市豫章公证处官方网站”“赣服通”公证专区,为群众提供24小时全流程网上咨询、网上预约、网上申请、网上受理公证服务超2500次。推出“洪诚印”APP自助公证平台,提供取证、存证、出证一站式电子证据综合服务,帮助群众随时随地取证、存证超3000条,打造群众“口袋里的公证处”。
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