近年来，铜仁市立信公证处着力践行以人民为中心的发展思想，始终坚持“人民有所呼，公证有所应”，积极推行“跨省通办”、“互联网＋公证”、“公证＋不动产”等便民服务措施，切实解决好群众办理公证“难、繁、慢”等急难愁盼问题。

 

“跨省通办”一小步，便民利民一大步。严格落实国家、省、市政务服务“跨省通办”工作要求，切实破解群众异地办事“多地跑”、“来回跑”等痛点难点。在门户网站公告“跨省通办”公证事项须知，在市政务服务中心开设线下“跨省通办”窗口并公布通办事项清单。针对申请人跨省办理事项，采取方便当事人“就近申请”形式予以办理，通过网络信息技术、电话咨询、微信、QQ等平台完成收件预审。现场受理核实完成后发放证照文书，并提供免费邮寄服务，既缩减了办证环节，又缩短了办证时间，真正实现了群众异地办事“马上办、就近办、一地办”。2022年以来办理“跨省通办”涉及学历、学位、机动车驾驶证公证85件，累计为当事人免费邮寄公证书文本64件，为当事人节约来回办证相关费用近2万余元。

 

创新方式优服务，提升效率惠民生。围绕“精简材料、跑出高效”工作要求，不断创新服务方式，通过开通便民服务热线电话、推行首次询问负责制等方式，为群众提供耐心、细致的公证咨询服务，确保咨询事项一次解答清、提交材料一次告知全。对法律关系简单、事实清楚无争议、提交材料齐全的声明、委托等公证事项积极推行“跑一次即办结”服务；对当事人能够提供真实、合法、充分的证明材料且不需要核实的公证事项，以及法律关系简单的公证事项，坚持做到24小时内出证。积极推进“互联网＋公证”服务，充分运用12348贵州法网公证“综合查证”核实当事人相关信息，缓解了当事人找各部门出具、查询相关证明材料的困难。2022年以来实现24小时内办理委托书公证335件，放弃继承权声明书150件，小额继承权公证59件，累计为当事人提供信息查询服务306次。

 

主动作为强担当，形成合力提质效。积极主动与市政务服务中心、市自然资源局、市税务局等部门协商沟通，持续深入推进“一件事一次办”提升不动产继承权公证转移登记改革措施，深化推进“公证＋不动产”一站式服务模式。申请人办理不动产继承权公证转移登记申请所需材料由原来的14件精简至7件，办理环节由原来的6个环节缩减至2个环节，办理时间由原来的20个工作日缩短至12个工作日。通过公证、税务、不动产登记等部门之间数据共享、联合办理的形式，着力实现办事群众“最多跑一次”。2022年以来共办理不动产继承权公证114件，涉及标的3948.40万元，为当事人节约不动产评估费用17.1万元。

 

原文：http://www.trs.gov.cn/xwzx/bmdt/202212/t20221226_77722070.html