新泰市公证处充分发挥公证职能，积极创新服务方式，采取五项措施，加强队伍建设，不断提升公证工作质量，在形象建设、专业素质、业务总量、服务水平上实现了新的突破。今年1—9月份，共办理各类公证事项1800余件，同期增长3.2%，未出现错假证，公证后的合同履约率达100%。

 

一是推进公证工作的规范化建设。以提高公信力为核心，加大贯彻执行“一法三规”和各项规章制度的力度，加强业务咨询和个案指导，做到源头防范、证中监督、证后查处相结合，有效提高了公证质量和社会公信力。

 

二是强化公证员风险和自律意识。在开展教育、整顿、岗位练功的基础上又进行了全员整顿学习。认真分析公证工作面临的新形式，学习省内外发生的公证风险事故及教训，结合处理的投诉等典型案例，集思广益，广泛研讨论证，使每个同志的风险和自律意识有了明显地提高。

 

三是健全完善各项规章制度。建立科学的管理体系，对办证程序进行改革、完善，并在受理、审查、出证这三个环节有机结合的基础上进行适当地分离，三个环节各负其责、相对独立、相互制约，使公证工作真正做到了受理有据、审查严明、质量可靠、规范诚信。

 

四是建立公证质量监督检查制度。成立了质检小组，具体负责全处的公证质量管理工作和公证质量的监督检查工作。推荐两名公证员担任质检员，严格落实出证前质量检验制度。实施公证质量定期检查制度，对发现的问题及时总结、及时整改，杜绝了人情证、关系证及错证、假证现象的发生。

 

五是规范办证工作流程。对继承类、遗嘱类的公证事项制定了《业务规范指导》，统一证明材料格式，规范办证程序。为方便群众查询、主动接受社会监督，建设了网站，公开公证机构、公证员执业信息、公证业务范围、办证流程、收费项目和标准、工作动态等内容，有效增加了公证员依法依规执业的自觉性，提高了公证工作的公信度。